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江蘇省推出“特快電力”服務

電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-04-07 11:06:56
  4月6日,國網(wǎng)無錫供電公司大客戶經(jīng)理張旭東來到無錫市中大流體工程機械有限公司,對該公司增容用電線路和設備進行安全檢查。“之前我用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP申請增容,供電公司很快就辦好,現(xiàn)在又上門為我們檢查,服務太貼心了。”企業(yè)負責人說。

  得益于國網(wǎng)江蘇省電力有限公司實施的“特快電力”服務新舉措,今后江蘇電力客戶辦理用電就像點外賣一樣,足不出戶就能實現(xiàn)。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司運用移動通信、信息共享、移動作業(yè)等新技術,對人工化、紙質化的傳統(tǒng)報裝接電服務模式進行深度變革創(chuàng)新,打造全程數(shù)字化、可視化報裝接電服務新模式,實現(xiàn)10(20)千伏、0.4千伏業(yè)擴報裝全業(yè)務線上辦理。

  “以往都是人工、紙質操作,一套流程走下來,十天半個月是常事,而且客戶需要多次往返政府相關部門和供電營業(yè)廳?,F(xiàn)在客戶不用到場,只要使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,最快當天就能解決用電問題。”國網(wǎng)江蘇電力營銷部相關負責人介紹。

  目前,國網(wǎng)江蘇電力“特快電力”服務正逐步在全省推廣,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。




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