臨滄鳳慶供電局“互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費(fèi)”推廣見(jiàn)實(shí)效

發(fā)布時(shí)間: 2020-09-20 13:56:11   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:楊海波

 

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  近年來(lái),臨滄鳳慶供電局為緩解居民用電增加導(dǎo)致單一營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)難的問(wèn)題,推出多種線上繳費(fèi)方式,先是通過(guò)支付寶、微信、網(wǎng)上銀行、銀行代扣等方式進(jìn)行繳費(fèi),給百姓提供方便快捷繳費(fèi)通道,受到客戶的大力好評(píng)。

  沒(méi)有最好,只有更好。如今,為了更加方便客戶開(kāi)展查詢和繳費(fèi)等業(yè)務(wù),鳳慶供電局繼國(guó)家電網(wǎng)推廣的便捷服務(wù),積極開(kāi)展多種繳費(fèi)渠道的推廣活動(dòng),極力引導(dǎo)客戶使用支付寶、微信、網(wǎng)上銀行、銀行代扣等電子繳費(fèi)方式,指導(dǎo)客戶綁定戶號(hào)。同時(shí)采取統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)簽訂+營(yíng)業(yè)室簽訂的方式穩(wěn)步推進(jìn)全鄉(xiāng)低壓電力智能交費(fèi)服務(wù)協(xié)議和客戶供用電合同的簽訂工作。

  “互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費(fèi)”推廣層面從之前的員工上門(mén)宣傳到如今的客戶自動(dòng)上門(mén)的概念轉(zhuǎn)變,讓客戶實(shí)實(shí)在在體會(huì)到用手機(jī)繳費(fèi)、查詢電費(fèi)電量及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便捷之處,不斷提升客戶服務(wù)滿意度,真正將“互聯(lián)網(wǎng)+智能繳費(fèi)”推廣落到實(shí)處。

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