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廣西崇左供電局志愿者走進小區(qū)宣傳用電優(yōu)惠

廣西新聞網發(fā)布時間:2020-11-27 10:37:51  作者:陸玉絲

  近期,南方電網廣西崇左供電局志愿者來到崇左市各小區(qū),向居民們宣傳用電優(yōu)惠政策。

  “叔,來了解一下我們的用電優(yōu)惠政策嗎?凡是一年累計用電超過4500度的,超過部分的電價就能優(yōu)惠兩毛。”志愿者熱情地向用戶介紹著,臉上的口罩雖遮住了笑容,卻藏不住他輕快的語調。“可以在我們的微信公眾號上查看平時的用電量,這樣就知道是否能參加優(yōu)惠活動了!”話音剛落,志愿者就熟練地幫助用戶關注了公眾號,并為用戶解答如何了解自家的用電量,以及是否能參與優(yōu)惠活動。

  “您的用電量在第三檔,沒有欠費,去年未參加優(yōu)惠活動,可以辦理!我來幫您吧!”發(fā)現(xiàn)用戶符合優(yōu)惠條件后,志愿者積極地幫助他們完成了優(yōu)惠活動的辦理。

  志愿者與用戶之間的良好互動,營造了相互信任的和諧氛圍。作為直面用戶的工作人員,志愿者將繼續(xù)秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,踐行“崇善正業(yè)”的服務文化,不斷優(yōu)化、細化服務,給予用戶優(yōu)質的消費體驗。




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