中國(guó)電力網(wǎng)訊 “你好,我是東坪鄉(xiāng)的小劉,我家隔壁鄰居老人家中突然沒(méi)電了,請(qǐng)你們供電所派人來(lái)修下嗎,就在東坪鄉(xiāng)政府對(duì)面,我們?cè)诼愤叺饶銈儭?rdquo;9月19日,星期六,晚上8點(diǎn)10分,國(guó)網(wǎng)南豐縣供電公司洽灣供電所值班電話響起,李班長(zhǎng)立即組織兩名搶修隊(duì)員準(zhǔn)備出發(fā)。
該所搶修隊(duì)員到達(dá)停電現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)是老人家的表后進(jìn)戶(hù)線燒斷了,隨后,隊(duì)員帶著老人到附近商店買(mǎi)好了電線,很快就幫老人家換好了電線。隊(duì)員們解釋說(shuō),“按理這是你們家的表后線,我們是沒(méi)有責(zé)任幫你們修,但出于愛(ài)心和良心,我們一定會(huì)幫你們的,希望大家能理解。”老人家感動(dòng)的說(shuō):“你們真的也不容易,那么多人家里沒(méi)電都找你們修,可是我們也不知找誰(shuí)呢?”并買(mǎi)來(lái)幾瓶飲料送到隊(duì)員手中,被大家婉言謝絕。隨后,搶修隊(duì)員又投入到另一起搶修現(xiàn)場(chǎng)……
據(jù)了解,洽灣供電所每月接到的報(bào)修電話中百分之九十以上都是表后客戶(hù)自家產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,但是供電所搶修隊(duì)員都是百分之百的完成好搶修任務(wù),沒(méi)有推卸過(guò)一次責(zé)任。
為了能讓廣大用戶(hù)用上放心電,安心電,該所始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,統(tǒng)籌計(jì)劃,提前安排,嚴(yán)格執(zhí)行值班制,不管是不是客戶(hù)自家產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,只要有故障,該所的搶修人員也總能迅速的出現(xiàn)在每個(gè)搶修現(xiàn)場(chǎng),打好一場(chǎng)又一場(chǎng)搶修戰(zhàn),再苦再累再晚,愛(ài)心服務(wù)“不打烊”。
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