臨滄云縣供電局幸福供電所通知客戶及時(shí)到位,實(shí)現(xiàn)“零意見投訴”

發(fā)布時(shí)間: 2020-08-10 17:11:53   來源:中國電力網(wǎng)  作者:雀天靈

 

  中國電力網(wǎng)訊  近日,臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知,云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴(yán)重,已報(bào)重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負(fù)荷生產(chǎn)。

  接到此通知后,幸福供電所立即聯(lián)系蘇靖水泥廠要求其馬上減負(fù)荷生產(chǎn),隨后供電所人員立即對(duì)此次涉及停電的10千伏幸福街子線客戶進(jìn)行微信群、電話的方式通知。

  歷經(jīng)11個(gè)小時(shí),蘇靖水泥廠臨時(shí)緊急停電故障處理結(jié)束在搶修人員的共同努力下復(fù)電時(shí)間比計(jì)劃提前了三個(gè)小時(shí)。對(duì)于此次緊急故障停電,因幸福供電所對(duì)所涉及的客戶通知及時(shí)到位,實(shí)現(xiàn)了片區(qū)客戶零意見、零投訴。

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