11月7日，在完善了網(wǎng)格化管理、計劃管理、指標監(jiān)測預警、輔助管理等功能，新增了督辦管理功能后，國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺上線。
國網(wǎng)黑龍江電力貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司有關部署，打造具有地方特色的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺，全面提升安全管理和優(yōu)質服務水平。
據(jù)介紹，“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺可以監(jiān)控營銷業(yè)擴61類工單時間節(jié)點，實現(xiàn)了“四個一”功能，即一平臺，業(yè)務功能全覆蓋；一中心，服務過程全管控；一號碼，客戶信息全感知；一終端，所轄業(yè)務全能辦。
據(jù)悉，“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺除了具有關鍵指標預警和“三庫”（安全工器具庫、施工工器具庫、備品備件庫）智能管理功能外，還實現(xiàn)了“一終端、多業(yè)務”應用，在滿足監(jiān)控指標、處理搶修等業(yè)務的同時，為員工搭建了一個業(yè)務知識學習的平臺，為全力打造一專多能的高素質員工隊伍提供技術支撐。
“現(xiàn)在供區(qū)內的2000余個臺區(qū)表箱號、表號、戶名及電話號碼都匯總編制成了電子圖集，我們通過手機就能快速判斷故障位置?！眹W(wǎng)黑龍江電力營銷部有關負責人說。
今年，國網(wǎng)黑龍江電力在2018年“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺運行經(jīng)驗的基礎上，完成了安全測試工作并在40家縣公司498個供電所推廣應用。日前，平臺注冊客戶1.16萬戶，累計產(chǎn)生工作計劃1315條、工作任務2040條，錄入電子檔案18.57萬條、安全工器具檔案約5.26萬條。
“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理平臺與鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)實現(xiàn)了全部銜接，確保業(yè)務全覆蓋、流程全貫通、過程全管控、作業(yè)全跟蹤，為“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務開展提供了信息化支撐。
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