中國(guó)電力網(wǎng)訊 11月4日,大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司舉行新聞處置應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高大唐長(zhǎng)春二熱應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所帶來(lái)的輿情的快速反應(yīng)及應(yīng)急能力。
演練采取桌面演練的方式進(jìn)行,以設(shè)備故障引起供熱中斷,導(dǎo)致用戶(hù)投訴、網(wǎng)絡(luò)差評(píng)等為假想,開(kāi)展包括啟動(dòng)新聞應(yīng)急處置預(yù)案Ⅲ級(jí)響應(yīng)、輿情監(jiān)控、邀請(qǐng)記者采訪、新聞發(fā)言人發(fā)布信息等環(huán)節(jié),演練嚴(yán)格按照大唐長(zhǎng)春二熱《新聞處置應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行,從設(shè)備處理到輿情管控,演練過(guò)程環(huán)環(huán)相扣,取得了預(yù)期效果。
演練結(jié)束后,進(jìn)行了演練總結(jié)。一是通過(guò)此次突發(fā)事件演練,大唐長(zhǎng)春二熱各相關(guān)部門(mén)單位要認(rèn)真總結(jié),明晰部門(mén)和相關(guān)人員的職責(zé),提高反應(yīng)能力,對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,降低風(fēng)險(xiǎn);二是在供熱期間,在突發(fā)事件輿情應(yīng)對(duì)方面,大唐長(zhǎng)春二熱各部門(mén)單位要進(jìn)一步提升輿情敏感性,加強(qiáng)監(jiān)控。
通過(guò)演練,檢驗(yàn)了大唐長(zhǎng)春二熱應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞處置管理工作的能力,積累了突發(fā)事件輿情應(yīng)急處置實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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