“歐陽大哥，這段時間農(nóng)場的用電正常吧 這是我們的服務(wù)電話，您有任何困難請隨時和我們聯(lián)系。”4月28日，在江永縣源口瑤族鄉(xiāng)歐陽明權(quán)家庭農(nóng)場內(nèi)，農(nóng)場主正忙著給鴿子添加飼料，國網(wǎng)江永縣供電公司工作人員來到農(nóng)場開展安全用電知識宣傳，指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP繳費。
該家庭農(nóng)場已建成多年，之前由于地理位置原因，由當(dāng)?shù)匦∷娬竟╇?，供電質(zhì)量受季節(jié)影響。該公司主動向農(nóng)場客戶、發(fā)電站了解情況，對當(dāng)前的供電狀況和存在的供電隱患進行全面排查，并向?qū)俚剜l(xiāng)政府、縣主管部門及電站上級管理單位溝通匯報，提出有序接管七工嶺電站自供區(qū)部分用戶的建議與設(shè)想。
經(jīng)過多方努力，該公司促成各方達(dá)成一致意見，將歐陽明權(quán)家庭農(nóng)場等3戶養(yǎng)殖用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)由供電公司供電，通過“三零立桿”項目從最近的公用變壓器接入供電。4月上旬，配電工程建成投運，發(fā)電站撤除老舊線路，歐陽明權(quán)家庭農(nóng)場等3戶養(yǎng)殖用戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)供電。
截至目前，該公司已與供區(qū)內(nèi)70余個村組簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議，各屬地供電所人員分別開展入駐、入村工作，通過“辦電便民、供電可靠、保電護網(wǎng)、管電除患、科學(xué)用電”五大專項服務(wù)行動，實現(xiàn)供電服務(wù)網(wǎng)格與基層政府網(wǎng)格有效融合。下一步，國網(wǎng)江永縣供電公司將全力以赴，推進供區(qū)內(nèi)所有村組的“村網(wǎng)建設(shè)”電力便民服務(wù)點投運，進一步完善人員及設(shè)施配置，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)水平，為鄉(xiāng)村全面振興賦能助力。